TMS 개요
개념
TMS는 Transportation Management System의 약자로 배송 지시, 송장 생성, 택배사 연동, 배송 추적을 관리하는 시스템입니다.
왜 필요한가
WMS가 창고 안의 출고 작업을 담당한다면 TMS는 창고 밖 배송 흐름을 관리합니다. 출고 완료와 배송 완료는 서로 다른 이벤트입니다.
실무 흐름
WMS 출고 대상이 준비되면 TMS가 배송 지시를 생성하고 송장을 발급합니다. 이후 택배사 상태를 수신해 배송 중, 배송 완료, 반송 같은 상태를 갱신합니다.
개발자가 주의할 점
택배사 API는 지연, 중복, 부분 실패가 자주 발생합니다. 송장 번호를 멱등 키처럼 다루고 재시도 로그를 남겨야 합니다.
예시
출고확정은 WMS에서 끝났지만 택배사 집화 전이면 배송 상태는 아직 READY_FOR_PICKUP일 수 있습니다.